O grupo de colheita foi bem -vindo Valerie Corniel Como vice -presidente do nosso Escritório Costco Em novembro de 2023, marcando um novo capítulo emocionante em nossa oferta de serviços da Costco. Desde que Valerie ingressou na equipe, mais que dobramos nosso Equipe Costco e número de clientes atendidos. Com mais de 20 anos de experiência dedicada à Costco, a Valerie traz experiência e insights incomparáveis à nossa equipe.
Conheça Valerie nesta entrevista enquanto compartilha sua jornada das operações da Costco para a compra corporativa, discute o que está moldando o futuro da Costco e oferece informações valiosas sobre como a Harvest Group posiciona as marcas para o sucesso no varejista.
Conte -nos sobre sua jornada de carreira e seu tempo como comprador na Costco. Quais foram alguns dos momentos fundamentais da sua carreira?
Comecei minha carreira há mais de 20 anos trabalhando em operações no Costco Warehouse. Como vários membros da família trabalhavam para a Costco, esse caminho parecia natural para mim. Depois da faculdade, mudei para trabalhar para o corretor interno da Costco, onde passei três anos aprendendo os lados de marca e marca privada do negócio de alimentos corporativos.
Enquanto meu tempo era gratificante, eu sabia que meu verdadeiro objetivo era me tornar um comprador da Costco! Em 2008, essa oportunidade finalmente chegou quando entrei no escritório de compras corporativas da Costco. Passei os 15 anos seguintes comprando, com 10 desses anos focados em supermercado, mais frio, delicatessen, além de produtos de saúde e beleza – marca e marca própria.
Depois do meu tempo na Costco, eu sabia que ainda queria estar envolvido com o varejista, por isso me sinto sortudo por ter ingressado no Harvest Group. Agora, concentro -me em construir e aumentar os negócios de nossos clientes com a Costco, trazendo minhas décadas de experiência em círculo completo!
Como a Costco se posiciona para se manter competitiva no cenário de varejo em evolução?
A força da Costco está em permanecer fiel ao que seus membros sempre amavam ao se adaptar para atender às necessidades em evolução. Na essência deles, eles continuam enraizados em sua filosofia ‘mantêm isso simples’: dando aos membros a melhor qualidade absoluta aos preços mais baixos possíveis.
Eles mantiveram essa força dominando os itens ‘grandes e volumosos’ que os membros amam. Eles também evoluíram oferecendo opções de remessa no mesmo dia e em dois dias, mantendo-se competitivas em valor e ficando mais inteligentes sobre o tempo, trazendo mercadorias sazonais anteriormente para melhor atender nossos membros.
Quais são os maiores desafios para as marcas da Costco hoje? Quais são as oportunidades mais emocionantes?
Um dos maiores desafios que as marcas enfrentam na Costco é alcançar o valor que o varejista exige. A Costco é firme em manter seu valor mínimo de 20%.
No Harvest Group, representamos os clientes como corretor da Costco para ajudar as marcas a navegar nessa arquitetura crucial de pacote de preços para atingir os requisitos de valor da Costco, garantindo que ainda possam prosperar e crescer em todos os mercados.
Pessoalmente, acho que a oportunidade mais emocionante para as marcas da Costco hoje está na capacidade de sincronizar compras de volume em várias regiões de compra da Costco. Essa estratégia permite que as marcas criem maiores eficiências por meio de volumes de compra totais maiores, além de construir uma presença mais forte da marca em todos os EUA
Qual você acha que é o maior diferencial do serviço Costco do Harvest Group e como você se une ao lado de marcas do varejista?
No Harvest Group, construímos nosso modelo de serviço em torno de três pontos fortes únicos que nos permitem gerar resultados excepcionais para nossos parceiros de marca:
- Nós mantemos um baixa relação cliente para recursonos permitindo mergulhar profundamente no portfólio de cada cliente. Essa atenção focada nos ajuda a desenvolver narrativas atraentes de dados, pacotes de Costco perfeitos e proposições de valor-mostrando os compradores que temos esse item ideal de ‘caça ao tesouro’ que eles estão procurando.
- Nossos gerentes de contas nacionais estão estrategicamente posicionados perto dos escritórios regionais de compras da Costco em todo o país. Esta presença nos permite fornecer suporte prático Durante as reuniões do comprador, permanecendo intimamente sintonizado com tendências regionais e paisagens competitivas. Estamos lá a cada passo do caminho, desde a consulta de preços e embalagens até apresentações pessoais de compradores.
- Nossa experiência se estende além das categorias únicas-trabalhamos nas divisões alimentares e não alimentares, não apenas nos EUA, mas também no México e em outras divisões internacionais. Esse visão abrangente dos negócios da Costco Ajuda -nos a criar insights de categoria mais fortes e identificar oportunidades únicas para nossas marcas.
Você pode falar sobre a abordagem regional de vendas que a equipe do Harvest Group Costco adota?
Com o foco atual da Costco na compra multi-regional, desenvolvemos uma abordagem estratégica que realmente maximiza as oportunidades para nossas marcas. Começamos construindo histórias de marca orientadas a dados que mostram aos compradores exatamente como nossos produtos preenchem o espaço branco da categoria. A partir daí, identificamos e arremessamos um grupo seleto de compradores regionais de alimentos – normalmente de um a três – para ganhar interesse e garantir nosso primeiro teste de rotação.
Depois de garantir esse primeiro compromisso regional, ampliamos nossa abordagem, desenvolvendo descontos de preços de volume de vários níveis que podemos oferecer a todas as regiões alimentares da Costco. Aproveitamos nossa compra inicial confirmada para demonstrar os benefícios de um programa multi-regional que incorpora esses descontos de volume.
Como parte de nossa estratégia de longo prazo, estamos sempre pensando no futuro, desenvolvendo proativamente opções de inovação adicionais para lançar para outros departamentos da Costco. Pensar à frente como esse nos ajuda a expandir nosso portfólio de marcas em toda a loja, criando finalmente uma presença nacional mais forte e negócios mais consistentes ano a ano. Trata -se de construir a longo prazo, não apenas para garantir a primeira colocação.
Se você estiver interessado em aprender mais sobre os serviços Costco do Harvest Group, entre em contato conosco [email protected] ou preencha nosso Entre em contato conosco aqui.
Luis es un experto en Comunicação, Redes de Computadores, Marketing de Comércio Eletrônico e Suporte de TI. Con amplia experiencia en tecnología, su objetivo es compartir conocimientos prácticos para ayudar a los lectores a entender y aprovechar estas áreas digitales clave.